Faire face à l’agressivité

(Dates prévisionnelles ; Durée ; Coût ...voir onglet Informations Pratiques)

Publics

Cette formation s’adresse à tout personnel du secteur santé, social ou médico-social amené à être en contact avec les personnes accompagnées et les familles

 

 

Objectifs / Compétences développées

  • Identifier et analyser les différentes situations favorisant l'agressivité
  • Savoir repérer et désamorcer les jeux relationnels générateurs de conflits
  • Pratiquer les techniques de l’écoute active et développer son sens de l’empathie
La formation
L'évaluation
Informations pratiques

Méthodes pédagogiques

  • Apports théoriques illustrés par des exemples
  • Partage d’expériences et de bonnes pratiques
  • Mise en place de scénarios directement liés au vécu des participants.

Présentiel / Distanciel

Présentiel et/ou distanciel

Les Parcours

Contenu

  • L’agressivité et ses différentes formes de manifestations
  • La distinction entre agressivité et violence
  • Les différentes situations favorisant l'agressivité
  • Les jeux relationnels générateurs de conflits
  • Les techniques d’écoute professionnelles et les comportements adaptés
  • L’analyse du langage non-verbal pour s’affirmer face à ses interlocuteurs
  • La recherche de solution pour désamorcer une tension, une inquiétude ou une colère
  • La stabilité émotionnelle et la capacité de résilience
  • L’évacuation de la pression intérieure par d’autres moyens que ceux de l’agressivité
  • L’intervention d’un tiers et l’exploitation des compétences relationnelles de l’équipe
  • Gestion du stress lié aux situations de tension

L'évaluation

L’évaluation consistera en un bilan individuel de la formation permettant d’apprécier le niveau de satisfaction concernant l’atteinte des objectifs et le déroulement de la formation.

Une attestation de suivi de la formation délivrée par l’IRTS sera remise à chaque participant (indiquant le prorata des heures effectives de présence).

Durée

21 heures, soit 3 jours

Modalités de la formation

Voie classique

Accessibilité

Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap reconnu par la MDPH.

Le dispositif régional « Ressource Formation Handicap » accompagne l’IRTS pour la prise en compte des situations des apprenants concernés.

Prochaine rentrée / Ouverture

Les dates de formation seront communiquées ultérieurement pour le premier semestre 2023

Télécharger ici la fiche d’inscription

Merci de retourner la fiche d'inscription dûment complétée et signée par vous même et votre employeur (apposer la mention Bon pour Accord + date + tampon)

à : [email protected]

Lieu : IRTS au 1, Rue Sully Brunet 97470 SAINT BENOIT

Horaires : 08h30 à 12h00 et 13h00 à 16h30

Coût

240€/jour, soit 720€ pour les 3 jours de formation.

Contact

Secrétariat de la Formation Continue : Sandra DUGAND
Tél : 0262 92 97 84

 


Coordonnateur

Poubarlen UNGAMAH, Cadre de formation à l'IRTS La Réunion

La formation

Méthodes pédagogiques

  • Apports théoriques illustrés par des exemples
  • Partage d’expériences et de bonnes pratiques
  • Mise en place de scénarios directement liés au vécu des participants.

Présentiel / Distanciel

Présentiel et/ou distanciel

L'évaluation

L’évaluation consistera en un bilan individuel de la formation permettant d’apprécier le niveau de satisfaction concernant l’atteinte des objectifs et le déroulement de la formation.

Une attestation de suivi de la formation délivrée par l’IRTS sera remise à chaque participant (indiquant le prorata des heures effectives de présence).

Informations pratiques

Durée

21 heures, soit 3 jours

Modalités de la formation

Voie classique

Accessibilité

Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap reconnu par la MDPH.

Le dispositif régional « Ressource Formation Handicap » accompagne l’IRTS pour la prise en compte des situations des apprenants concernés.

Prochaine rentrée / Ouverture

Les dates de formation seront communiquées ultérieurement pour le premier semestre 2023

Télécharger ici la fiche d’inscription

Merci de retourner la fiche d'inscription dûment complétée et signée par vous même et votre employeur (apposer la mention Bon pour Accord + date + tampon)

à : [email protected]

Lieu : IRTS au 1, Rue Sully Brunet 97470 SAINT BENOIT

Horaires : 08h30 à 12h00 et 13h00 à 16h30

Coût

240€/jour, soit 720€ pour les 3 jours de formation.

Contact

Secrétariat de la Formation Continue : Sandra DUGAND
Tél : 0262 92 97 84

 


Coordonnateur

Poubarlen UNGAMAH, Cadre de formation à l'IRTS La Réunion

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