Mis en ligne le: 28 Sep 2026
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Démarche qualité : un engagement collectif au service des apprenants et du territoire

Depuis 2021, l’ARFIS OI bénéficie de la certification Qualiopi et poursuit une démarche qualité exigeante, portée par l'ensemble de ses équipes.

Depuis le 1er janvier 2022, la certification Qualiopi est une obligation légale pour tout organisme de formation souhaitant bénéficier de fonds publics ou mutualisés.
Cette certification atteste que le processus mis en œuvre par un prestataire d'actions concourant au développement des compétences est conforme à des critères qualité définis au niveau national.

Notre organisme s'inscrit pleinement dans le cadre du référentiel national qualité Qualiopi, dans sa version V9 actuellement en vigueur.

Cette démarche s'appuie sur des audits réguliers, internes et externes et réalisés par un organisme certificateur accrédité. Ces audits, obligatoires pour le maintien de la certification, permettent d'évaluer objectivement nos pratiques, d'identifier les axes de progrès et de sécuriser la conformité de nos actions au regard des exigences du référentiel.

Au-delà de la conformité réglementaire, c'est une véritable culture de l'amélioration continue que nous cherchons à installer durablement. Chaque retour d'expérience, qu'il provienne des apprenants, des équipes pédagogiques, des partenaires ou des financeurs, constitue une occasion de progresser.
Cette dynamique repose sur :

  • l'analyse régulière des pratiques et des résultats ;
  • l'ajustement continu de nos process ;
  • l'écoute active des besoins du territoire et de ses acteurs.

Cette mobilisation collective permet à L’ARFIS OI de proposer des formations de qualité, en phase avec les besoins des professionnels et des publics accompagnés à La Réunion, et de participer ainsi, à son échelle, à la dynamique de transformation du secteur social et médico-social sur le territoire.

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