Mobiliser les compétences informatiques fondamentales en travail social

Vous voulez vous orienter vers les métiers du travail social et/ou dans les métiers du numérique
Inscrivez-vous dès à présent à la prochaine session de formation "Médiateur.(rice) en travail social" !

En proposant ce parcours de formation, nous souhaitons :
• Vous apportez la connaissance des diplômes des métiers du travail social
• Vous apprendre les bonnes pratiques nécessaires à la mise en place d'activités de médiation afin que vous puissiez vous-même transmettre à votre tour
• Vous transmettre les compétences nécessaires dans le cadre d'actions de médiation numérique

Cette formation est gratuite pour les apprenants et permet l'acquisition de la certification professionnelle reconnue par l’État : "Mobiliser les Compétences Informatiques Fondamentales" (RS5837)

Opérateurs et des techniciens du secondaire et du tertiaire, professionnels en requalification dont la nouvelle activité professionnelle requiert l’utilisation courante d’appareils informatique.

Tou.te.s les candidat.e.s à cette formation doivent répondre aux critères suivants :

• être demandeur.se d'emploi (inscrit à Pôle Emploi) ;
• avoir 18 ans ou plus ;
• être motivé.e pour acquérir de nouvelles compétences dans le numérique et le travail social ;
• souhaiter apprendre et travailler en équipe ;
• personnes de niveau Bac ou infra-bac.

Objectifs

Les objectifs pédagogiques de la formation correspondent aux attendus et aux missions associés à la fonction de conseiller.e/médiateur.ice numérique :

•  Accompagnement de différents publics vers l'autonomie, dans les usages des technologies, services et médias 
• Assistance des utilisateurs dans des espaces collaboratifs et/ou de fabrication numérique 
• Collaboration à la valorisation numérique d'un territoire, d'une entreprise ou d’un projet numérique 

Compétences visées

• Mettre en service les appareils d’un environnement informatique en identifiant leurs rôles afin de les utiliser.
• Qualifier une panne sur un matériel informatique afin d’en permettre sa résolution, à l’aide d’une notice technique et en faisant appel à un service de support technique.
• Choisir une application pour répondre à un besoin courant visé en vérifiant sa compatibilité avec son matériel et sa bonne couverture fonctionnelle.
• Installer une application pour répondre à un besoin donné en suivant la notice d’installation et en appliquant les bonnes pratiques de sécurité.
• Analyser au fil de l’exploration les éléments communs et les particularités des interfaces applicatives, en s’appuyant sur les notices et tutoriels à disposition, afin de se repérer efficacement dans son environnement numérique.
• Naviguer de façon optimisée dans une application en exploitant ses fonctionnalités afin d’atteindre un objectif donné.
• Organiser ses données dans un système de fichiers en ligne ou en local en définissant une nomenclature et une arborescence afin d’en faciliter l’exploitation.
• Sécuriser les accès aux données d’un système de fichiers en ligne ou en local, en appliquant les bonnes pratiques de sécurité et en respectant le niveau de confidentialité exigé afin de les exploiter, seul ou avec d’autres utilisateurs.